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沈阳:外卖点餐可以先看“后厨直播”!

时间:2024/4/14 15:09:45

想吃外卖又担心有卫生问题,怎么选外卖才能不“踩坑”?记者4月12日采访获悉,沈城已有50家餐饮机构在外卖平台上开通“后厨直播”功能,市民点餐前可以在外卖平台上看到后厨的直播画面,让外卖吃得更安全、更安心。
食品加工制作过程一览无余
4月12日中午“饭点儿”,在沈河区文艺路一间写字楼里上班的单先生突然想吃酸菜鱼,于是打开手机外卖App搜索。“有一家叫‘鱼如意’的店,看起来味道不错,但因为没点过这家的外卖,有点不放心。于是我就打开店铺详细信息看看,没想到这家店竟然在进行‘后厨直播’!”单先生说,这个发现让他既惊喜又好奇,于是举着手机看了好一会儿。
后厨很“立整儿”,炉灶上好几个小锅都在炖着菜品,无论是橱柜里的食材还是灶台上摆放的调料盒、餐具,看起来都干干净净,厨师们戴着头套、围裙有条不紊地忙活着……看完之后再下单,单先生感觉这顿外卖吃得特别安心。
当日,记者从本地生活平台饿了么了解到,目前该平台已与沈河区、皇姑区相关部门合作在沈阳启动“阳光厨房”工程,通过“互联网+明厨亮灶”模式,将餐饮单位的厨房实时视频展示给消费者,使消费者在订餐时,可通过平台直观地看到食品加工制作的全过程。
据介绍,目前全市已有50家餐饮机构在后厨安装摄像头,并开通“后厨直播”功能,更好地展示店铺品质。以沈河区为例,该区市场监管局结合日常监管结果,将首批“阳光厨房”创建重点放在日常监管中排查出来的“堂食少,线上订单多”“只线上,不线下”的重点外卖餐饮店及网红打卡街区的餐饮店,通过“后厨直播”更有效地降低食品风险,保障消费者权益。
“后厨直播”提升外卖订单量
“叫外卖不像堂食那样,能在现场看到餐厅环境怎么样,信息挺不对称的,但开启后厨直播后,就像进入到了一个‘透明餐厅’,点啥都特别放心。甚至在我下完单后,都可以通过画面大致判断出正在加工的餐品是不是我的,后厨不再是‘盲区’了。”经常在姥家戴记麻辣烫(北行店)点餐的皇姑区市民李丽说,盯着直播时,看到后厨里摆放整齐、清洗干净的各种菜品,还有戴着头帽、手套的工作人员,“有一种很治愈的感觉。”
对于那些不可能来门店现场查看的消费者来说,商户开通“后厨直播”释放出一种积极的姿态,不怕消费者实时监督,让消费者与商户产生信任感。餐饮机构在参与“阳光厨房”工程后,订单量都有不同程度的提升。
以欧罗巴北行店为例,今年2月,该店的外卖订单量同比提升了56.6%。“后厨全程保持透明,说明我们对自身食品安全和管理水平很有信心,也增加了消费者对我们的认可。”欧罗巴北行店负责人吴宣平说。
“互联网+明厨亮灶”将进一步推广
“互联网+明厨亮灶”模式带来了多方共赢的局面:对于餐饮企业来说,可以提升自身竞争力;对于消费者来说,可以吃得更安全安心;对于平台来说,可以降低入驻商家食品安全风险。
商务部等9部门今年3月28日发布了关于促进餐饮业高质量发展的指导意见,其中明确提到,要积极推广“互联网+明厨亮灶”等模式,大力推广餐饮环节菜品配料和制作方法自主明示制度等。
4月2日,饿了么相关负责人告诉记者,目前已与多个区域展开对接,将在沈阳继续推广“阳光厨房”工程,推动更多本地餐饮机构利用互联网平台优势进行“明厨亮灶”,充分展示自己的品质,共同构建安全放心的线上餐饮消费环境。
(沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋)

 
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