记者3月31日从国家外汇管理局重庆市分局获悉，今年以来，重庆金融业通过打造外币兑换服务示范区等举措，着力推进外币兑换服务扩面、提质、增效，切实满足境外来渝人员的货币兑换服务需求。2024年1月1日至3月20日，重庆全辖共办理境外个人现钞兑换745笔、321万元，同比分别增长6.8倍、2.5倍。
完善外币兑换机构、设施布局
今年以来，国家外汇管理局重庆市分局优化辖区银行结售汇网点布局，截至目前，共有1000余个外币现钞兑换点，覆盖全市30余个区县。
同时，该局在人民银行重庆市分行“长江渝融通”线上服务平台推出“个人外汇业务网点”模块，支持境外来渝人员直接扫码查询兑换网点及可兑换币种、联系方式等；批复设立9个兑换特许网点，其中重庆江北国际机场内兑换网点增至3个，支持境外个人抵渝、离渝全流程货币兑换。
重庆的银行机构，则逐一走访全市21家外币代兑机构，制定外币代兑业务标准化办理流程，培训外币代兑服务人员，提升兑换服务效率。
打造外币兑换服务示范区
今年以来，国家外汇管理局重庆市分局携手重庆市渝中区、重庆江北国际机场，共同打造境外来渝人员支付服务示范点、支付无障碍示范区，配备ATM取现、自助兑换、电子指引等基础设施及人工服务。在此基础上，选定11个重点商圈、60余家重点涉外酒店，逐步推动外币兑换服务精准覆盖。
同时，重庆的银行机构积极打造外币兑换服务重点网点，围绕可兑换币种、限额以下免预约办理、限时办结、咨询增值服务等方面进行探索。今年内，全市银行机构力争建成200家外币兑换服务重点网点，覆盖境外来渝人员商务、旅游、消费等重点活动区域。
全市的兑换特许机构也积极增设网点，拓展可兑换币种、延长兑换服务时间。
多措并举提升外币兑换服务水平
据了解，今年以来，围绕重庆对外交往方面的需求，国家外汇管理局重庆市分局结合进出港国际航线目的地、在渝领事馆国别情况，拓展外币现钞兑换币种至40种以上。
同时，在外币兑换中，推广人民币现钞零钱包、数字人民币硬钱包等服务，不断提升境外来渝支付服务体验；鼓励兑换特许机构提供“零手续费”兑换服务，便利单笔金额较小的小额兑换、支付需求；支持机场等重点区域兑换服务升级为24小时“不打烊”，提供各类咨询服务，成为优质服务“标杆”。
值得一提的是，重庆的银行机构、兑换特许机构、外币代兑机构积极规范、推广和使用个人本外币兑换标识，编写中英文版境外来渝人员外币兑换服务指引，并纳入支付服务示范点、外币兑换服务重点网点、重点区域咨询台等服务标准。
